Condizioni Generali di Vendita – Render Box Design (B2C)

• Il prezzo della box viene fornito al momento della richiesta del materiale, in quanto dipende dal peso effettivo del materiale trasportato e dalle tariffe del corriere.
• Si consiglia di inserire al massimo 3-4 campioni per box.
• In ogni ordine, qualora vengano richieste più box, è possibile recuperare il prezzo di una sola box; le eventuali box aggiuntive non sono rimborsabili.
• Il cliente prende atto che il prezzo indicato è relativo al servizio di spedizione della box e non al valore dei singoli campioni.

Ai sensi del Codice del Consumo, prima della conclusione del contratto il cliente riceverà in forma chiara e comprensibile:

• caratteristiche principali dei prodotti,
• prezzo totale comprensivo di IVA e spese di spedizione,
• modalità di pagamento,
• tempi e modalità di consegna,
• condizioni di recesso.

• L’ordine si perfeziona esclusivamente tramite restituzione della copia del preventivo firmata dal cliente intestatario dell’offerta.
• Solo dopo la ricezione del preventivo firmato, l’ordine è considerato vincolante per entrambe le parti.

• Tutti i prezzi sono IVA inclusa e riportati nel preventivo.
• Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario anticipato, secondo le modalità concordate nel preventivo:
  • Unica soluzione → snellisce e velocizza la consegna.
  • Due soluzioni → acconto + saldo, consigliato ai clienti che desiderano prenotare tipologie e quantità di prodotto con almeno 30 giorni di anticipo.
• L’ordine sarà ritenuto valido solo dopo l’accredito del bonifico.

• Le spese di trasporto sono chiaramente indicate nel preventivo prima della conferma dell’ordine.
• I tempi di consegna sono garantiti solo dopo la ricezione del saldo da parte di Render Box Design.
• Prima della ricezione del saldo, la data fornita è solamente indicativa.
• Il rischio di perdita o danneggiamento rimane a carico di Render Box Design fino alla consegna al cliente.

• Il cliente ha diritto di recedere dal contratto solo prima della ricezione da parte di Render Box Design del bonifico di saldo, fornendo una motivazione che verrà esaminata dalla nostra amministrazione.
• Per esercitare il diritto, è necessario inviare comunicazione scritta (email/PEC o raccomandata).
• Dopo l’accredito del saldo, il diritto di recesso non è più applicabile.
• Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o realizzati su misura.

• Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni.
• Il cliente deve segnalare eventuali difetti prima della posa in opera del materiale, esponendoli tramite foto chiare secondo la metodologia che gli verrà comunicata.
• Eventuali difetti riscontrati dopo la posa in opera non saranno presi in carico da Render Box Design.
• In caso di difetto segnalato correttamente, Render Box Design provvederà alla fornitura del quantitativo equivalente di materiale non conforme, come previsto dalle specifiche del produttore indicate nella scheda tecnica.

Ogni reclamo può essere inviato a:

hello@renderboxdesign.com
renderboxdesign@pec.it

Render Box Design non è responsabile per:

• uso improprio dei materiali,
• posa effettuata da soggetti terzi,
• differenze cromatiche o di calibro entro le tolleranze di produzione.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per controversie con consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del cliente.